Вы действительно находитесь в Москве?

«Билайн» позвонит своим Клиентам сам

07 февраля 2014 года


07 февраля 2014 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд«Билайн») предлагает абонентам мобильной связи ипроводного интернета воспользоваться новой услугой «Обратныйзвонок». При выборе этой бесплатной опции оператор Центра поддержкиклиентов «Билайн» лично перезвонит, если время ожидания на линииокажется для клиента долгим.

«Обратный звонок» предоставляется бесплатно в домашней сети иуслугах связи в поездках по России в сети «Билайн» на территории всех регионов России. Услугуможно выбрать в меню IVR при звонке в Центр поддержки клиентовнажатием клавиши «1» после поступления предложения отоператора.

Абоненты мобильной связи могут заказать услугу по номеру 0611,абоненты проводного интернета - по телефону 8 800 700 8000.

«Мы рады предоставить нашим клиентам удобную, понятную исовершенно бесплатную возможность посвятить свое время неотложнымделам, не отвлекаясь на ожидание ответа специалиста контактногоцентра. С помощью услуги «Обратный звонок» наши клиенты могут бытьуверены в том, что о них помнят и обязательно помогут, а времяожидания ответа можно провести с пользой для себя», –прокомментировал исполнительный вице-президент по развитиюмассового рынка ОАО «ВымпелКом» Александр Поповский. «В тестовыйпериод услугой воспользовались 32% абонентов, которым «Обратныйзвонок» был предложен. Это дает нам основания верить в то, чтоуслуга будет востребована и принесет нашим клиентам максимумпользы», – добавляет Александр Поповский.

Видео-ролик об услуге «Обратный звонок» можно посмотретьздесь:
http://youtu.be/9LCI7UuEXXE


С детальной информацией об услуге «Обратный звонок» можноознакомиться на сайте beeline.ru: http://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/my-vam-perezvonim-07-02-2013/

***
О компании «ВымпелКом»
ОАО "ВымпелКом" входитв группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним изкрупнейших мировых интегрированных операторов связи, вкоторый входят компании связи, предоставляющие услуги голосовойсвязи и передачи данных на основе широкого спектра технологийбеспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступав Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане,Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире,Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканскойреспублике и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему мируна территории с общим населением около 753 миллионов человек.Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами«Билайн», «Киевстар», "djuice", “Wind”, "Infostrada" “Mobilink”,“Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 30сентября 2013 года общее количество абонентов Компании составляло219 миллионов. Акции «ВымпелКом» котируются на NASDAQ под символомVIP. За более подробной информацией обращайтесь: www.vimpelcom.com

За более подробной информациейобращайтесь:
Дирекция по внешним коммуникациям ОАО«ВымпелКом»:
Ирина Басарева, Анна Айбашева
+7 (495) 725-07-08, media@beeline.ru

подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить