marker
Вы действительно находитесь в Москве?

«Би Лайн» получил высшую оценку от Alcatel

02 октября 2003 года

Москва, 23 сентября 2003 года.Сервисный центр «Би Лайн GSM» получил от компании Alcatelразрешение на выполнение ремонтных работ самого высокого четвертогоуровня. На сегодняшний день «Би Лайн GSM» является единственнымсервисным центром в России и странах СНГ, где производится ремонтабонентского оборудования Alcatel на таком уровне.

До недавнего времени оператор обладалсертификатом второго уровня, когда для выполнения особо сложныхопераций неисправное оборудование необходимо было отправлять воФранцию на завод производителя. При получении четвертого уровняпоявилась возможность замены большего числа неисправных компонентовна плате телефонного аппарата и выполнения настройки электрическихпараметров этой платы силами сервисного центра «Би Лайн GSM».

Кроме того, остальные сервисные центры России истран СНГ будут отправлять телефонные платы на ремонт не воФранцию, а в «ВымпелКом». Положительным результатом этого станетсокращение времени обслуживания пользователей сотовой связисервисным центром «Би Лайн GSM» за счет исчезновения сложностей спересылкой деталей для починки через таможню.

«Мы высоко ценим доверие, которое оказывает намAlcatel, один из ведущих мировых производителей абонентскогооборудования. В наших офисах телефоны этой марки пользуетсязначительной популярностью. Сегодня около 25% покупателей выбираютэти аппараты. Благодаря упрощению процессов ремонта у нас естьвозможность предоставлять абонентам «Би Лайн GSM» более быстрое икачественное сервисное обслуживание. Особенно хочется отметить, чтотеперь с нами удобно не только нашим клиентам, но и всемпользователям сотовой связи в России и странах СНГ», - сказалНиколай Прянишников, первый вице-президент ОАО «ВымпелКом»

По словам Директора Российского Отделениямобильных телефонов компании Alcatel Беранжер Дютюэль: «Благодарядолгому и плодотворному сотрудничеству компании Alcatel и «БиЛайн», в том числе и в сфере сервисного обслуживания мобильныхтелефонов, стало возможным осуществление достаточно амбициозногопроекта - открытие сервисного центра 4 уровня в России. Хотелось бызаметить, что сервисных центров высшего уровня всего четыре в мире,и тем более значимым является то, что один из них будет в России.«Би Лайн» на деле доказал профессионализм в вопросах сервисногообслуживания и поддержки пользователей Alcatel, и мы уверены, чтонаше сотрудничество будет развиваться».

ОАО «ВымпелКом» являетсяведущим оператором сотовой связи в России, предоставляющим своиуслуги под маркой «Би Лайн GSM», одной из наиболее известныхторговых марок в России. Лицензии на предоставление услуг сотовойсвязи группы компаний «ВымпелКом» охватывают территорию, на которойпроживает около 92% населения России (134 миллиона человек),включая Москву, Московскую область и Санкт-Петербург. «ВымпелКом»стал первой российской компанией, включенной в листинг Нью-йоркскойфондовой биржи (NYSE). Акции Компании котируются на NYSE подсимволом VIP. Конвертируемые облигации «ВымпелКома» котируются подсимволом VIP-05.

Компания Alcatel поставляеткомплексные коммуникационные решения, позволяющие операторам,поставщикам услуг и корпоративным пользователям передаватьинформацию любого вида любому из своих клиентов, в какой бы точкемира он ни находился. Используя свое многолетнее лидерство на рынкетелекоммуникационного сетевого оборудования и большой опыт вобласти приложений и сетевых услуг, Alcatel дает возможность своимзаказчикам сосредоточить внимание на оптимизации собственных своихуслуг и источников дохода. Объем продаж Alcatel в 2002 годусоставил 16,5 миллиардов евро. Компания Alcatel осуществляет своюдеятельность в более чем 130 странах мира. Более подробнуюинформацию вы найдете на сайте компании Alcatel в Интернете:http://www.alcatel.com

За более подробной информацией обращайтесь:

Служба по связям с общественностью ОАО «ВымпелКом»
Артём Минаев, Михаил Умаров
(095) 7250742 pr@beeline.ru

Менеджер по связям со СМИ Alcatel
Екатерина Толкунова
Тел. 9370900,Факс. 9370908
e-mail: ekaterina.tolkunova@alcatel.ru

подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить