Поиск по сайту
Добро пожаловать
Любой абонент «Билайн» имеет доступ к своему личному кабинету. Войдите, чтобы получить доступ к вашим персональным данным.
?
Номер телефона, номер лицевого счёта домашнего интернета или ТВ, или ваш собственный логин
Как получить логин/пароль
Закрыть
Чат с оператором

«Билайн» заговорил на татарском языке

27 августа 2010 года

27 августа 2010 г., Москва. ОАО «ВымпелКом»(бренд «Билайн») в преддверии празднования Дня Республики Татарстанобъявляет о запуске нового проекта по обслуживанию абонентов нататарском языке. «Билайн» стал первым оператором связи,предоставившим жителям Татарстана комплексное обслуживание нататарском языке.

По данным опроса, проведенного ОАО «ВымпелКом», для татар,составляющих более 50% населения Республики, было бы удобнееполучать информацию на родном языке. «Билайн» предоставил такуювозможность: абоненты, желающие обслуживаться на татарском языке,смогут оценить сервис Компании в новом качестве.

В рамках проекта в Казани создается специализированныйколл-центр, 16 специалистов которого будут давать консультации всемжелающим на татарском языке, рассказывать о продуктах и услугахКомпании, а также решать проблемы абонентов. Кроме этого,переведены на татарский язык рекламно-информационные материалы,тексты автоответчиков для самостоятельного управления услугами, атакже региональный раздел корпоративного сайта www.beeline.ru с описанием услуг дляТатарстана. Информация будет обновляться регулярно, чтобы всеабоненты «Билайн» смогли узнавать о новых предложениях операторасвоевременно, в полном объеме и на двух государственных языкахРеспублики.

«Мы являемся сервисной Компанией и стремимся соответствоватьсамым высоким мировым стандартам в области качествапредоставляемых услуг. Учитывая особенности билингвистической средыРеспублики Татарстан, мы выступили с социальной инициативойобслуживания клиентов на татарском языке. Мы учитываем потребностинаших клиентов, и данный проект является шагом навстречу абонентам«Билайн», проживающим в Татарстане, - отметил Дмитрий Плесконос,Исполнительный Вице-президент по развитию бизнеса на массовомрынке, Россия. – Подобные проекты на территории России мыреализовывали и ранее – для жителей республики Тыва былоорганизовано обслуживание на тувинском языке, а для многочисленныхпредставителей китайской диаспоры, проживающих в Красноярскомкрае и Южноуральском регионе, тарифные предложения«Билайн» были переведены на китайский».

***


ОАО "ВымпелКом" входит в группу компаний "ВымпелКом Лтд",включающую операторов связи, предоставляющих услуги голосовойсвязи, телематические услуги связи и передачи данных на основеширокого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, атакже широкополосного доступа в Интернет. В группу "ВымпелКом"входят компании, осуществляющие операции в России, Казахстане,Украине, Таджикистане, Узбекистане, Грузии, Армении, Кыргызстане,Вьетнаме и Камбодже на территории с общим населением около 345 млн.человек. Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн». ОАО"ВымпелКом" было первой российской компанией, включенной в листингНью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), акции котировались под символомVIP . После образования в апреле 2010 года холдинговой компании"ВымпелКом Лтд." , консолидировавшей пакеты акций ОАО "ВымпелКом" и"Киевстара", символ VIP был перерегистрирован на "ВымпелКомЛтд."


Группа компаний «ВымпелКом» предлагает интегрированные услугимобильной и фиксированной телефонии, международной и междугороднойсвязи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа вИнтернет на базе беспроводных и проводных решений, включаятехнологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения.Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица, малые,средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации,операторы связи.


За более подробной информацией обращайтесь:
Служба по связям с общественностью ОАО «ВымпелКом»:
Мария Винник, Ольга Кононенко, Анна Айбашева
+7 (495) 725-07-08, media@beeline.ru

подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить