Вы действительно находитесь в Москве?
Услуга

Прямой городской номер

Подключение прямых городских номеров более чем в 50 регионах России.

У «Билайн» большая номерная емкость – возможно подключение прямых городских номеров телефонов более чем в 50 регионах России. Вы можете купить столько городских московских номеров или прямых номеров вашего региона, сколько вам нужно. Стоит лишь уточнить количество и предварительно выбрать наиболее удобные и подходящие.

Плюсы услуги «Прямой городской номер» очевидны. Приобретение прямого телефонного номера позволит сотрудникам вашей компании в любое время воспользоваться услугами местной телефонной связи и справочно-информационным обслуживанием (дополнительный сервис).

 Для подключения городского номера в офисе доступно несколько вариантов: 

  • абонентский номер — присвоение одного телефонного номера одной абонентской линии;
  • серийный номер — присвоение одного телефонного номера нескольким абонентским линиям;
  • многоканальный номер — присвоение одного телефонного номера нескольким соединительным линиям;
  • номер доступа — выделение телефонного номера без доступа к телефонной сети, все звонки, поступающие на номер доступа, автоматически переадресовываются на любой указанный вами номер.

Доступ к МГ/МН связи

Мы используем современное телекоммуникационное оборудование и цифровые линии, поэтому обеспечиваем высокое качество связи, постоянную доступность и мгновенное соединение с любыми абонентами России и других стран.

Благодаря развитой магистральной сети, мы предлагаем вашей компании выгодные тарифы, в том числе и безлимитные, а при необходимости – и специальные цены на отдельные направления, важные для вашего бизнеса. У наших менеджеров вы можете узнать, как поменять тарифный план, и получить информацию о других предложениях.

С телефонной связью «Билайн» вы сможете оптимизировать затраты на внутризоновые соединения, к которым относятся звонки с фиксированных номеров на фиксированные и мобильные номера в пределах одного региона. Исключение – Москва и Санкт-Петербург, являющиеся самостоятельными субъектами федерации (городами федерального подчинения). Звонок «Москва – Московская область» или «Ленинградская область – Санкт-Петербург» – междугородный. В рамках объединенной компании, мы предлагаем отличные условия на соединения между фиксированными и мобильными номерами, если и те, и другие от оператора сотовой связи «Билайн»..

Справочные службы

Как получить справочную информацию о телефонных номерах организаций? Простой и оперативный способ – обращение в справочно-информационные службы 09 и 009.

Стоимость услуги доступа к справочным службам включается в общий счет за услуги международной и междугородной связи. 

 

Узнайте больше о преимуществах услуги из обучающего ролика.

Количество подключений
Абонентская плата
от 0 ₽ в месяц
Стоимость
Стоимость подключения
0 ₽ за подключение
Абонентская плата
от 0 ₽ в месяц
Подключение и управление

Как подключить прямой мобильный городской номер?

Существуют следующие способы подключения прямых номеров:

  1. По абонентским линиям – телефонные аппараты вашей компании подключаются к сети «Билайн» напрямую. Количество номеров и линий не ограничено. Также вы можете воспользоваться сервисами «Серийный номер», «Виртуальная АТС» и иными услугами телефонной связи «Билайн».
  2. По соединительным линиям – АТС вашей компании подключается к сети «Билайн» через один или несколько цифровых потоков Е1. Количество соединительных линий зависит от объема номерной емкости, числа пользователей, создаваемой ими нагрузки на сеть. При этом доступен сервис многоканальный номер.

Варианты подключения:

  • абонентский номер (один телефонный номер присваивается одной абонентской линии);
  • серийный номер (один номер присваивается нескольким абонентским линиям);
  • многоканальный номер (один номер присваивается нескольким соединительным линиям);
  • номер доступа (выделяется номер без доступа к телефонной сети, а поступающие звонки переадресовываются на номер, указанный абонентом).

Преимущества услуги от «Билайн»

  • Вы можете подключать любые, в том числе красивые прямые номера, более чем в 50 российских регионах. Услуга «Прямой городской номер» дает возможность выбрать несколько номеров, пользоваться местной телефонной связью, а также справочной службой по номеру 09 или 009.
  • За счет современного телекоммуникационного оборудования и цифровых линий, прямые московские номера обеспечиваются высоким качеством связи, постоянной доступностью и моментальным соединением с абонентами, находящимися в других городах и странах. 
  • Услуга «Городские телефонные номера» позволяет оптимизировать внутризоновые соединения. Это звонки с фиксированного номера на фиксированные, а также на мобильные номера, находящиеся в одном регионе, за исключением городов Москва и Санкт-Петербург. Звонки «Ленинградская область – Санкт-Петербург» или «Москва – Московская область» считаются междугородними. В рамках объединенной компании мы можем предложить выгодные условия на соединения между номерами «Билайн» – мобильными и фиксированными.

Компаниям, решившим купить прямые номера «Билайн», мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.

Настройка услуги

Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.

Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.

Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.

Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.

Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.

Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.

Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.

В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.

Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.

Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.

Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.

Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.

Стоимость
Подключение и управление
Настройка услуги

Стоимость

Стоимость подключения
0 ₽ за подключение
Абонентская плата
от 0 ₽ в месяц