Вы действительно находитесь в Москве?

Личный кабинет

Единый личный кабинет

Для получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту services@beeline.ru

Преимущества единого личного кабинета

Примерьте кресло управляющего, контролируйте услуги мобильной и фиксированной связи в едином «окне».

Управление расходами

  • Конструктор отчётов для всестороннего анализа начислений и услуг
  • Анализатор счёта для разделения служебных и личных расходов
  • Графическое представление статистики, начислений и сравнение счетов
  • Отчеты по начислениям, детализации звонков, услугам и тарифным планам
  • Архив операций, счетов, отчётов и платежей
  • Гибкая настройка уведомлений о проведенных операция

Управление услугами

  • Пользовательские иерархии и корпоративная адресная книга
  • Управление услугами, тарифными планами и номерами
  • Возможность замены сим-карт
  • Индикатор расходов для своевременного уведомления о достижении порога расходов
  • Единый каталог продуктов мобильной и фиксированной связи
  • SMS-рассылки для нотификации ваших сотрудников
  • Раздел обратной связи для вопросов и предложений


Информация для клиентов-юридических лиц

Каким образом на корпоративном тарифе можно получить пароль для общего доступа к системе?

Если вы являетесь корпоративным клиентом, то для получения доступа к Системе управления услугами вам необходимо обратиться к вашему менеджеру «Билайн» и подписать Дополнительное соглашение к Договору о предоставлении услуг связи Билайн и Заявление о присоединении, в котором укажите паспортные данные и e-mail вашего контактного лица (т.е. того, кто в дальнейшем будет управлять доступом пользователей к системе). Логин и пароль для входа в систему Управления услугами будут высланы на указанный адрес электронной почты вашего контактного лица.

Если вы не являетесь контактным лицом, то для получения логина и пароля доступа к системе обратитесь к вашему контактному лицу. Обратите внимание, что просматривать раздел «Счета» можно будет только на следующий день после регистрации в системе.

Подробная информация размещена в разделе «Справочная информация» по работе с системой управления услугами.

Дополнительное соглашение к абонентскому договору (249 Кбайт)

Заявление на регистрацию в системе (252 Кбайта)

Как я могу поменять пароль, если я являюсь корпоративным клиентом?

Если вы являетесь корпоративным клиентом, для изменения пароля доступа к системе управления услугами необходимо подписать заявление на прекращение действия пароля.

Заявление на прекращение действия пароля (247 Кбайт)

Где я могу посмотреть начисления на один номер телефона, а не на всю группу счетов?

Посмотреть начисления вы можете в разделе "Финансовая информация" в подразделе «Просмотр отчетов», выбрав «Отчет о начислениях» (информация о скидках, пенях и т.п.).

Что такое иерархия?

Организационная иерархия создана для того, чтобы вам было удобнее работать в Системе.
Иерархия представляет собой:

  1. «Корпорация» — верхний уровень иерархии.
  2. Затем — «Договор».
  3. Далее — группы счетов, входящие в договор.
  4. Внутри каждой группы счетов — информация о каждом номере телефона этой группы.

Таким образом, если при входе в раздел «Счета» («Звонки текущего периода» и т.д.) вы видите сообщение «Для получения информации выберите, пожалуйста, в иерархии уровень «Группы счетов», то для получения нужной информации выберите слева в окне «Выбор информации» нужную группу счетов.
Некоторые данные могут быть показаны только для определенного уровня иерархии.

    Часто задаваемые вопросы

    Как оформить запрос для доступа в Личном кабинете для просмотра счетов и детализации звонков?
    Как оформить запрос для доступа в Личном кабинете для просмотра счетов и детализации звонков?

    Для получения доступа в портал самообслуживания вам необходимо зайти на my.beeline.ru. Нажав на кнопку «Заявление», вам необходимо скачать «Бланк Заявления», заполнить его и отправить на электронный адрес services@beeline.ru. Логин и временный пароль для доступа в Личный кабинет будут отправлены на электронный адрес и на номер контактного телефона в виде SMS, указанные в вашем заявлении.

    Как я могу получить детализацию звонков?
    Как я могу получить детализацию звонков?

    Детализацию звонков вы можете получать ежемесячной рассылкой на электронный адрес. Для этого необходимо направить официальный запрос на бланке организации (с печатью и подписью ответственного лица), с указанием номера договора и электронного адреса, на который удобно получать детализацию голосового трафика. Скан-копию запроса необходимо направить в финансовую службу по e-mail или факсу (контакты финансовой службы указаны в счетах). Так же детализация звонков доступна в Личном кабинете.

    Можно ли получать счета по e-mail ежемесячно?
    Можно ли получать счета по e-mail ежемесячно?

    Можно, для этого необходимо направить официальный запрос на бланке организации (с печатью и подписью ответственного лица), с указанием номера договора и электронного адреса, на который удобно получать документы финансовой отчетности. Скан-копию запроса необходимо направить в финансовую службу по e-mail или факсу (контакты финансовой службы указаны в счетах). Так же вы можете просматривать счета в Личном кабинете.

    Как и где я могу оплатить счета?
    Как и где я могу оплатить счета?

    Счета можно оплатить в офисах «Билайн» (без комиссии) или в Банках (с комиссией).

    Если оплата будет производиться наличными в одном из офисов «Билайн», необходимо сотруднику офиса назвать номер договора, период оплаты или номер счета.

    При оплате счетов в Банке необходимо указывать наши расчетные реквизиты, в назначении платежа – номер счета.

    Какого числа выставляют счета?
    Какого числа выставляют счета?

    Счета формируются 06-го числа каждого месяца за предыдущий период и доступны для просмотра в Личном кабинете.

    Как оформить запрос для доступа в Личном кабинете для просмотра счетов и детализации звонков?
    Как я могу получить детализацию звонков?
    Можно ли получать счета по e-mail ежемесячно?
    Как и где я могу оплатить счета?
    Какого числа выставляют счета?

    Как оформить запрос для доступа в Личном кабинете для просмотра счетов и детализации звонков?

    Как оформить запрос для доступа в Личном кабинете для просмотра счетов и детализации звонков?

    Для получения доступа в портал самообслуживания вам необходимо зайти на my.beeline.ru. Нажав на кнопку «Заявление», вам необходимо скачать «Бланк Заявления», заполнить его и отправить на электронный адрес services@beeline.ru. Логин и временный пароль для доступа в Личный кабинет будут отправлены на электронный адрес и на номер контактного телефона в виде SMS, указанные в вашем заявлении.