Вы действительно находитесь в Москве?

Сети и аренда каналов

Часто задаваемые вопросы

Заказанный счёт не пришёл на мой адрес e-mail. Почему?
Заказанный счёт не пришёл на мой адрес e-mail. Почему?

Для выяснения причины, по которой не пришел заказанный счет на e-mail:

  • проверьте, правильно ли указан адрес и статус запроса в Личном кабинете».  Если адрес указан правильно, а запрос обработан – обратитесь, пожалуйста, в Центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 0628
  • счета могут быть размером более 2 МБ. Проверьте, можете ли вы принимать письма такого размера.
Каким образом можно изменить адрес доставки счетов?
Каким образом можно изменить адрес доставки счетов?
Изменить адрес доставки можно только по письменному заявлению.
  • отправьте заполненный бланк письменного заявления из формы обратной связи (письмо должно быть заверено печатью организации и подписью генерального директора); 
  • или обратитесь  в офис «Билайн».
Документы
При визите в офис представителю организации необходимо иметь  паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора.
Бланк письма (254 Кбайт)
Заказанный счёт не пришёл на мой адрес e-mail. Почему?
Каким образом можно изменить адрес доставки счетов?

Заказанный счёт не пришёл на мой адрес e-mail. Почему?

Заказанный счёт не пришёл на мой адрес e-mail. Почему?

Для выяснения причины, по которой не пришел заказанный счет на e-mail:

  • проверьте, правильно ли указан адрес и статус запроса в Личном кабинете».  Если адрес указан правильно, а запрос обработан – обратитесь, пожалуйста, в Центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 0628
  • счета могут быть размером более 2 МБ. Проверьте, можете ли вы принимать письма такого размера.