marker
Вы действительно находитесь в Moscow?

Контактный центр «Билайн» стал победителем в шести номинациях

19 March 2014 года


19 марта 2014 года, Москва ОАО «ВымпелКом» (бренд«Билайн») объявляет о победе в международном конкурсеиндустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура».

Десятая, юбилейная церемония награждения победителеймеждународного конкурса профессионального мастерства «Хрустальнаягарнитура» состоялась 18 марта в Москве в деловом центре гостиницыRadisson Slavyanskaya. Эта награда, учрежденная Сообществомпрофессионалов Call Center Guru, вручается лучшим в индустрииконтактных центров в нескольких номинациях с 2005 года.

Контактный центр «Билайн» стал победителем в шестиноминациях:

•Лучший проект открытия нового контакт центра – ЦПК г.Пермь
•Награда за социальную корпоративную ответственность – ЦПК г.Саратов
•Лучшая практика обслуживания клиентов в социальных сетях –Проект Social Media, ЦПК г. Тверь
•Лучшая команда продаж – ЦПК г. Саратов
•Продавец года – Нелли Лебедь, ЦПК г. Нижний Новгород
•Тренер года – Надежда Школина, ЦПК г. Саратов.

Помимо этого команда «Билайн» получила высокое одобрение жюри(второе место) в номинациях:


•Оператор года (Малая Хрустальная Гарнитура) – НиколайТищенко, ЦПК г. Воронеж
•Менеджер года – Лидия Крючкова , ЦПК г. НижнийНовгород
•Командный лидер года – Антон Любимов, ЦПК г. Калуга

«Мы понимаем, что являемся для наших клиентов самым важнымканалом коммуникаций и готовы его постоянно улучшать и развивать,чтобы соответствовать требованиям самых взыскательных клиентов Приэтом нам приятно осознавать, что наша ежедневная беспрерывнаяработа не только помогает клиентам решать свои задачи по связибыстро и качественно, применяя самые современные практики исоздавая новые крупные площадки обслуживания в России, но иполучила высочайшую оценку профессионального сообщества», –комментирует Елена Елизарова, Директор по обслуживанию клиентов ОАО«ВымпелКом».


В этом году для участия принято 264 заявки от более чем 100контактных центров с общим количеством рабочих мест более 35.500операторов, представленных компаниями и центрами обслуживанияклиентов из России, Украины, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, атакже Израиля.

«Билайн» был представлен 22 конкурсантами в 17 номинациях.

***
О компании «ВымпелКом»
ОАО "ВымпелКом" входитв группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним изкрупнейших мировых интегрированных операторов связи, вкоторый входят компании связи, предоставляющие услуги голосовойсвязи и передачи данных на основе широкого спектра технологийбеспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступав Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане,Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире,Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканскойреспублике и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему мируна территории с общим населением около 753 миллионов человек.Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами«Билайн», «Киевстар, “Wind”, "Infostrada" “Mobilink”, “Leo”,“Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 31 декабря 2013года общее количество абонентов Компании составляло 220 миллионов.Акции «ВымпелКом» котируются на NASDAQ под символом VIP. За болееподробной информацией обращайтесь: www.vimpelcom.com

За более подробной информациейобращайтесь:
Дирекция по внешним коммуникациям ОАО«ВымпелКом»:
Ирина Басарева, Анна Айбашева
+7 (495) 725-07-08, media@beeline.ru

подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить