«Билайн» информирует о новом виде мобильного мошенничества

21 October 2013 года


21 октября 2013, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд«Билайн») информирует пользователей сотовой связи офиксации случаев получения абонентами SMS мошенническогохарактера c номеров, маскирующихся под короткий сервисный номер900, принадлежащий ОАО «Сбербанк». При этом номер выглядит как 9ОО(9 и две заглавные О, либо СБ900) и содержит следующий текст: "Ув.клиент! Ваша банковская карта заблокирована! Инф:+7(499)504-88-24".

После того, как абонент перезванивает на указанный в SMS номер,ему сообщают о том, что якобы зафиксирована попытканесанкционированного снятия средств с его банковской карты, а такжепоступает просьба в максимально короткие сроки добраться доближайшего банкомата. После чего дальнейший алгоритм действий будет"подсказывать" якобы "оператор банка". В случае если абонентпоследует этим рекомендациям, денежные средства с карты с большойстепенью вероятности будут переведены на счета мошенников.

ОАО «ВымпелКом» информирует абонентов о необходимости болеевзвешенно относиться к полученным якобы от банков сообщениям ипровести проверку подлинности указанной информации, прежде чемпредпринимать какие–то действия с банковской картой.

Что должно насторожить:
- необычное написание сервисного номера банка (это могут быть любыекомбинации букв и цифр, максимально похожие на реальный банковскийномер);
- при ответном звонке на указанный в смс номер операторотказывается представляться или невнятно и уклончиво отвечает наконкретные вопросы о состоянии счета на карте;
- абоненту предлагают назвать конфиденциальные данные карты(например, номер карты и пароль, а также CVV);
- предлагается проследовать к банкомату для "проверки карты",причем рекомендуется "следовать указаниям оператора".

Наши рекомендации:
- подключить услугу "Мобильное уведомление" от транзакциях (спомощью SMS имеется возможность отслеживать любые движения средствпо вашей карте, а также несанкционированные попытки ихснятия);
- в случае получения подобного SMS максимально быстроуточнить, действительно ли номер, указанный в SMS, является номеромвашего банка (это можно перепроверить в Центре поддержки клиентов,перезвонив на номер, указанный на оборотной стороне карты);
- попросить "оператора колл - центра" представиться и максимальнополно и с подробностями изложить суть дела (когда была попыткаснятия средств, с какой карты (пусть назовет последние 4 цифры),почему вами не было получено уведомительного SMS от банка синформацией о такой попытке;
- обо всех подобного рода SMS сообщать в службы поддержки клиентовсвоего оператора и банка. Для абонентов "Билайн" существуетспециальная "Горячая SMS-линия 007" - это бесплатный короткийномер, на который можно отправить подозрительные сообщения для ихдальнейшей проверки оператором.

В настоящее время службой безопасности ОАО «ВымпелКом»зафиксировано около 50 попыток отправки подобного рода SMSабонентам «Билайн» с сетей небольших региональных операторов. Сцелью недопущения распространения данной мошеннической схемы,оператор предпринял следующие меры:

•Блокировка номеров 9ОО и СБ900 на платформе SMS-Proof(система противодействия входящим СПАМ – рассылкам) со стороныдругих мобильных операторов РФ.
•Внесение этих номеров и краткого описания схемымошенничества в общую базу данных, поддерживаемуюSMS-партнерами «Билайн» в рамках объединенной программы анти-СПАМдеятельности. Партнеры Билайн – участники SMS антиСПАМальянса не допустят подключения мошенников, использующихномера 9ОО и СБ900 друг к другу и заблокируют рассылки сообщений заэтими подписями на своих платформах.


Участниками SMS анти-СПАМ альянса являются: ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ»,ООО «ОСК», ООО «СМС Трафик», ООО «Лоджик Телеком», ООО «СМССервисы». На прошлой неделе к SMS анти-СПАМ альянсу присоединились:ЗАО «СмртКардЛинк», ООО «А1 Системс» и ООО «ИнфоБип». SMS анти-СПАМальянс контролирует примерно 80% массовых SMS рассылок на рынкеРоссии.


***
О компании «ВымпелКом»


ОАО "ВымпелКом" входит в группу компаний"ВымпелКом Лтд", которая является одним из крупнейших мировыхинтегрированных операторов связи, в который входят компаниисвязи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных наоснове широкого спектра технологий беспроводной и фиксированнойсвязи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии,Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии,Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди,Зимбабве, Центральноафриканской республике и Канаде. «ВымпелКом»предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населениемоколо 753 миллиона человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.»предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», "djuice",“Wind”, "Infostrada" “Mobilink”, “Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и“Djezzy”. По состоянию на 30 июня 2013 года общее количествоабонентов Компании составляло 215 миллионов. Акции «ВымпелКом»котируются на NASDAQ под символом VIP. За более подробнойинформацией обращайтесь: www.vimpelcom.com

За более подробной информациейобращайтесь:
Дирекция по внешним коммуникациям ОАО«ВымпелКом»
Анна Айбашева, Евгения Чистова
+7 (495) 725-07-08, media@beeline.ru


подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить