eSim
eSIM — это виртуальная SIM-карта. Теперь вам не нужна пластиковая симка, которую надо вставлять в телефон. Нужный чип уже есть в самом смартфоне, достаточно просто «записать» на него ваш номер и тариф. И делается это прямо в смартфоне.
eSIM нельзя сломать или потерять, ведь это информация. При этом виртуальная SIM-карта делает всё то же самое, что и обычная — обеспечивает вас мобильной связью и интернетом.
Узнайте больше о подключении eSIM.
eSIM удобнее, безопаснее и надежнее обычной SIM-карты:
- 1. Пользуйтесь одновременно 2 номерами: на вашей обычной SIM и на eSIM
Это отличная возможность разделить личные и рабочие звонки. Кстати, для каждого номера вы выбираете свой тариф и можете пользоваться самыми выгодными предложениями для звонков, SMS и мобильного интернета.
На одну eSIM можно установить до 5 номеров (профилей), и в настройках смартфона вы выбираете, какой будет активным в данный момент. Это удобно, если в каких-то случаях вы не хотите показывать свой основной номер. - 2. Защищает ваши данные
eSIM защищена блокировкой вашего телефона. Если телефон украдут, это не позволит злоумышленникам получить доступ к банковским SMS. - 3. Не потеряется
С eSIM точно не нужно беспокоиться, что SIM-карта потеряется, и вы останетесь без связи. Где бы вы ни оказались, eSIM с вами — всегда в смартфоне.
Проверьте, что для вашего смартфона доступна технология eSIM.
Список смартфонов, поддерживающих технологию:
— iPhone XR, XS, XS Max с iOS 13.0 и выше.
— iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2020) с iOS любых версий.
— Samsung Fold, S20 Ultra, S20, S20+, Z Flip.
— Huawei P40, P40 Pro.
Захватите паспорт и приходите в любой офис Билайн. Наш сотрудник поможет вам.
Вы можете просто выбрать новый номер Билайн и установить eSIM с этим номером в свой смартфон.
Если вы хотите перейти на eSIM со своим текущим номером Билайн, мы заменим вашу пластиковую SIM-карту на eSIM с сохранением номера. Это бесплатно.
Если вы хотите сохранить вашу пластиковую SIM-карту Билайн, вы можете одновременно использовать 2 SIM: обычную и eSIM. При использовании двух SIM-карт можно выбирать, с какой из них звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Так легко разделить личные и рабочие звонки, использовать второй номер для роуминга, бизнеса и т.д.
eSIM устанавливается в настройках вашего смартфона:
В устройствах Apple
Зайдите в Настройки/Сотовая связь/Сотовые тарифы/Добавить сотовый тариф.
В устройствах Samsung
Зайдите в Настройки/Подключения/Диспетчер SIM-карт/Добавить мобильный тариф.
В устройствах Huawei
Зайдите в Настройки/Мобильная связь/Управление SIM-картами/Добавить SIM-карту.
Подробнее об установке вы можете прочитать в детальных инструкциях от производителей устройств:
Инструкции на ресурсах производителей смартфонов
Информация по установке eSIM в устройства Apple iPhone
Информация по установке eSIM в устройства Huawei
Информация по установке eSIM в устройства Samsung размещена в руководстве пользователя для устройств с поддержкой eSIM (см. страницы 25-26)
Удалить профиль eSIM можно в настройках мобильного телефона:
В устройствах Apple
Зайдите в Настройки/Сотовая связь/Сотовые тарифы.
В устройствах Samsung
Зайдите в Настройки/Подключения/Диспетчер SIM-карт.
В устройствах Huawei
Зайдите в Настройки/Мобильная связь/Управление SIM-картами.
Важно!
После удаления профиля eSIM вы не сможете установить его еще раз. Установка профиля возможна только однократно.
После удаления профиля с мобильного телефона абонентский договор с оператором, номер и тарифный план остаются за вами. Чтобы отказаться, необходимо расторгнуть договор.
Если вы хотите отменить уже оплаченный заказ, обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 770-79-98
При обращении необходимо назвать номер заказа (он приходил вам на контактный email) и приобретенный номер телефона.
Если у вас возникли любые проблемы с работой eSIM, пожалуйста, обратитесь:
— в службу поддержки Билайн: 8 800 770-79-98
— в ближайший офис Билайн.
Если вы установили eSIM и потеряли телефон/купили новый телефон/сбросили настройки телефона до заводских, обратитесь в офис Билайн, где сотрудник выдаст новый QR код для активации на телефон. Мобильный номер остается прежним.