Москва
Частным лицам

Ограничения работы сети на севере Москвы и Московской области!

«Билайн» информирует о том, что на данный момент абоненты компании, находящиеся в районе севера, северо-востока и северо-запада Москвы и МО (территория между Ярославским и Новорижским шоссе), могут испытывать сложности с доступностью сервисов голосовой связи и SMS.

Сегодня ночью специалистами компании Ericsson совместно с «Билайн» проводились плановые работы по модернизации сети, в ходе которых была выявлена некорректная работа программного обеспечения, вследствие чего некоторые абоненты в вышеуказанных районах могут ощутить перебои со связью.

В данный момент технические специалисты «Билайн» совместно с представителями Ericsson, отвечающими за это оборудование, ведут работы по ликвидации инцидента.  

Чтобы минимизировать последствия инцидента, «Билайн» также направил обращение в РКН с просьбой включить услуги связи в поездках по России в сетях других операторов для своих абонентов в сетях компаний Мегафон и МТС. На данный момент он уже доступен абонентам «Билайн». Для того чтобы воспользоваться услугами связи в поездках по России в сетях других операторов, абоненту необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или Мегафон. Стоимость всех сервисов при этом останется такой же, как в сети «Билайн».

Мы приносим извинения всем абонентам за доставленные неудобства и прикладываем максимальные усилия, чтобы устранить ограничения в самое ближайшее время.

Помощь и полезные сервисы

  • Полезные ссылки