выберите
способ входа
личный кабинет
на сайте
личный кабинет
в мобильном приложении
Сброс iPhone до заводских настроек удаляет все данные, настройки и установленные приложения. Это может понадобиться при продаже устройства, устранении неполадок, передаче другому пользователю или для установки новой операционной системы. Если вы хотите сохранить свои файлы, обязательно создайте резервную копию данных до начала процедуры. Давайте подробно рассмотрим, как подготовиться к сбросу, выполнить его и настроить устройство после.
Это самая распространённая причина. Перед продажей устройства рекомендуется стереть все личные данные, чтобы новый владелец не получил доступ к вашей личной информации: фотографиям, контактам, сообщениям, финансовым данным и паролям.
Сброс может быть эффективным решением, когда смартфон работает нестабильно: зависает, не открывает приложения или выдаёт другие программные ошибки, которые не удаётся исправить. Этот способ помогает устранить проблемы, связанные с накоплением временных файлов, конфликтами программного обеспечения или некорректными настройками.
Совет: перед сбросом попробуйте перезагрузить устройство или обновить iOS до последней версии — иногда это решает проблему без потери данных.
Хотя устройства Apple реже заражаются вирусами, риск всё же остаётся. Сброс до заводских настроек может удалить вредоносное ПО и восстановить корректную работу устройства. Однако, поскольку такие случаи редки, убедитесь, что проблема действительно вызвана вредоносным ПО.
Если восстановить пароль невозможно, откат к заводским настройкам — единственный способ сбросить блокировку. Однако это приведёт к потере всех данных, если у вас нет резервной копии.
Резервная копия позволит вам восстановить контакты, фотографии, сообщения, приложения, настройки. Её можно создать двумя способами:
Через iCloud
Через компьютер
Для выхода из iCloud в настройках нажмите на ваше имя → «Выйти» → введите пароль Apple ID.
Отключить iMessage и FaceTime особенно важно, если вы продаёте iPhone, — это сохранит конфиденциальность данных.
При выходе из iCloud устройство автоматически отвязывается от Apple ID, но убедитесь, что связь полностью разорвана.
Если смартфон работает корректно и не зависает, сброс можно выполнить прямо на устройстве:
После сброса вы можете заново настроить iPhone. Выберите этот вариант, если вы не хотите восстанавливать данные из резервной копии или передаёте смартфон другому пользователю.
Или восстановите данные из резервной копии iCloud. Выберите этот вариант, чтобы вернуть все приложения, фотографии, настройки. Для этого подключитесь к Wi-Fi и введите Apple ID и пароль.
Этот метод подойдёт, если iPhone не отвечает, зависает на логотипе Apple или возникают другие проблемы.
На macOS Catalina и новее (через Finder):
На более ранних версиях macOS и Windows (через iTunes):
Режим восстановления (если стандартный сброс невозможен):
Если смартфон утерян, необходимо как можно быстрее стереть данные, чтобы защитить их от несанкционированного доступа. Для этого должна быть активирована функция «Найти iPhone». Чтобы её включить, в настройках зайдите в Apple ID → «Локатор» → «Найти iPhone».
Чтобы отследить местоположение:
Сброс до заводских настроек может решить ряд проблем, связанных с некорректной работой устройства, и поможет подготовить смартфон перед продажей. Чтобы сохранить фото, приложения, настройки, контакты и заметки, создайте резервную копию.
Восстановить данные можно только из резервной копии. При первой настройке система предложит восстановление из iCloud или компьютера.