вместо домашнего цифрового тв —
теперь Кинопоиск

что такое Кинопоиск?

сервис для выбора и просмотра кино с большой библиотекой фильмов и сериалов, эксклюзивными проектами и более чем 200 телеканалами. Кинопоиск можно смотреть одновременно на 5 устройствах

что такое Яндекс Плюс?

мультиподписка для 4 человек, с которой доступны:

• фильмы, сериалы, спортивные трансляции и мультфильмы на Кинопоиске
• точные музыкальные рекомендации, подкасты и аудиокниги в Яндекс Музыке
• книги, аудиокниги и комиксы в Яндекс Книгах

что входит в тариф с Кинопоиском?

• мобильная связь
• домашний интернет
• сервис для выбора и просмотра кино — Кинопоиск

дополнительно можно подключить Яндекс Плюс для Яндекс Музыки, Яндекс Книг и других преимуществ мультиподписки

могу ли оставить билайн тв с прежней приставкой вместо Кинопоиска?

нет, остаться не получится — скоро Кинопоиск станет основной тв‑платформой и онлайн‑кинотеатром. в октябре запустим плановую замену на Кинопоиск

мы индивидуально согласуем с каждым абонентом условия подписки, тарифов и пользования оборудованием

будет ли работать домашнее телевидение билайна?

нет, после перехода на Кинопоиск мы закроем билайн тв

в какой день произойдёт переход?

единой даты нет. можешь оставить заявку по кнопке на этой странице — оператор перезвонит, чтобы согласовать время

нужно ли мне что‑то делать самостоятельно?

можешь оставить заявку на этой странице — оператор перезвонит, чтобы согласовать дату и помочь с настройками

как самому перейти с домашнего телевидения билайна на Кинопоиск?

по кнопке на этой странице. оставь заявку — мы перезвоним, чтобы согласовать время и помочь с настройками

подойдёт ли моя действующая приставка для Кинопоиска?

для Кинопоиска понадобится новая тв-приставка либо приложение Кинопоиска на смартфоне, планшете или на Smart TV

как заменить тв‑приставку?

когда оператор перезвонит по заявке — скажи, что нужна приставка

что делать, если не могу или не хочу покупать новую тв‑приставку?

можно смотреть Кинопоиск на Smart TV или устройствах с приложением Кинопоиска

что такое Яндекс ID?

это единый аккаунт для сервисов Яндекса. к нему нужно привязать твой аккаунт в билайне и смотреть Кинопоиск или пользоваться мультиподпиской Яндекс Плюс (если выбрал тариф с Яндекс Плюсом)

если ещё нет Яндекс ID, можно создать его, когда будешь привязывать договор

а если уже есть Яндекс ID?

тогда привяжи к нему свой аккаунт билайна

как связать логин билайна с Яндекс ID?

после того как оператор переключит договор на Кинопоиск:

• перейди на сайт Яндекса
• выбери аккаунт Яндекс ID, с которым нужно связать договор билайна
• введи свой логин домашнего интернета — его подскажет оператор при переключении

аккаунты свяжутся автоматически

как войти в Кинопоиск?

входи через Яндекс ID — тот же, к которому привязан договор билайна

нужно ли создавать новый аккаунт?

если уже есть Яндекс ID, можно привязать договор билайна к нему. мы перенесём подписку из билайн тв — она автоматически подключится к Яндекс ID

история просмотров из билайн тв не перенесётся. история, избранное и рекомендации на Кинопоиске останутся без изменений

а если уже есть аккаунт Кинопоиска?

тогда привяжи договор билайна к аккаунту Яндекс ID

если у тебя уже есть подписка Яндекс Плюс, она останется, в аккаунт добавится подписка билайна — они оплачиваются по отдельности

подписка на Кинопоиск в тарифе оформляется отдельно. если на твоём аккаунте Яндекса уже действует Плюс, за него продолжит списываться оплата

управлять подписками можно в аккаунте Яндекса, а тарифом — в билайне

перенесутся ли мои профили и настройки родительского контроля?

нет, их придётся настроить заново — инструкция поможет

что делать, если после перехода не получается войти в аккаунт?

проверь:

• указан ли номер домашнего интернета (на 085/089) или номер договора на услуги домашнего интернета, тв и связи
• стабильно ли работает интернет
• получается ли с номером договора войти в наше мобильное приложение

если ничего не получается, напиши или позвони в поддержку — поможем со всем разобраться

нужно ли дополнительно платить за Кинопоиск?

нет, после перехода откроется базовая библиотека Кинопоиска. расширить библиотеку можно дополнительными подписками

некоторые новинки можно посмотреть за дополнительную плату, если захочешь увидеть их раньше всех

сохранится ли текущая подписка и её стоимость после перехода?

стоимость на момент переноса аккаунта останется прежней

как будет происходить оплата?

Кинопоиск входит в тариф и оплачивается, когда с баланса списывается абонентская плата по тарифу

если нужны дополнительные услуги Кинопоиска, которые не входят в тариф, оплатить их нужно отдельно

сохранятся ли карты, которые привязаны в билайн тв?

нет, привязанные карты не переносятся в Кинопоиск

нужно ли будет оплачивать тариф ещё раз после перехода?

дополнительно оплачивать не нужно, абонентская плата спишется как обычно

нужно ли дополнительно подключать Яндекс Плюс?

нет, при желании поменять подписку с Кинопоиска на Яндекс Плюс можно в тарифе, если он поддерживает эту опцию

Яндекс Плюс даёт дополнительный доступ к сервисам Яндекса — Яндекс Музыке, Яндекс Книгам и не только

могу докупать дополнительные подписки Кинопоиска?

да, ты всегда можешь расширить библиотеку

на Кинопоиске будет всё то же самое, что и в билайн тв?

бо́льшая часть контента есть на Кинопоиске. некоторых фильмов, сериалов и телеканалов может не быть из‑за различий в правах. при этом библиотека Кинопоиска намного шире, чем в билайн тв

смогу ли смотреть те же тв‑каналы, что и в билайн тв?

большинство тв‑каналов сохранится, а Кинопоиск предложит больше 200 тв-каналов

будет ли работать сервис на Smart TV или на тв‑приставке?

да, Кинопоиск поддерживает работу на различных устройствах, включая веб-версию

мобильные устройства

• Android — от версии 7.0
• iOS — от версии 17.0

телевизоры

• LG — Smart TV на платформе WebOS 1–7, модели 2014 года и новее
• Samsung — Smart TV на платформе Tizen 15–17 или Orsay 13–15, модели 2013 года и новее. должно быть не меньше 4 МБ памяти
• Android TV — версия 5.1 и новее (на устройствах Android корректная работа не гарантируется)
• Apple TV — поколения HD и 4K с tvOS 17.0 и новее
• VIDAA — телевизоры Hisense, DEXP, Toshiba с VIDAA U4 и новее

веб‑версия

поддерживаются Яндекс Браузер, Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Vivaldi, Safari