Списание посуточной абонентской платы

Если на вашем тарифе предусмотрено списание абонентской платы посуточно, ваш номер не заблокируется, если на балансе нет полной суммы для списания за месяц.

Отвечаем на распространённые вопросы:

 1. В каких случаях абонентская плата списывается посуточно?

Если в день списания абонентской платы суммы на балансе не хватает для списания полной абонентской платы за месяц, она начинает списываться посуточно.

 2. Как мне вернуть ежемесячное списание абонентской платы?

Для того чтобы абонентская плата перестала списываться посуточно, необходимо внести полную сумму абонентской платы за месяц с учётом всех подключенных услуг.

 3. Когда после пополнения баланса происходит списание?

Если у вас идёт посуточное списание и вы внесли полную сумму абонентской платы за месяц, то её списание происходит на следующий день.

 4. Я внёс полную сумму, но абонентская плата по-прежнему списывается посуточно.

Такое возможно, если в день, когда вы пополнили баланс на полную сумму абонентской платы, произошло списание за дополнительные услуги и денег на балансе стало недостаточно.

 5. Как посмотреть подробную информацию по моему тарифу?

На главном экране нажмите на карточку вашего тарифа, и вы увидите даты обновления пакетов.

 6. Как начисляются пакеты минут, интернета и SMS при посуточном списании?

Пакеты начисляются так же, как и при ежемесячном списании — в первый день списания абонентской платы. В карточке тарифа вы можете посмотреть дату обновления пакетов.

 7. Обновление пакетов при возвращении на ежемесячный цикл списания.

Если вы внесли на баланс сумму, достаточную для списания абонентской платы за месяц, пакеты минут, интернета, SMS начисляются заново и обновятся на следующий день.